Des chercheurs du département des soins infirmiers de l’Université de Séville, avec la collaboration de professionnels de l’USI de l’hôpital universitaire Virgen Macarena de Séville, ont analysé les facteurs clés de la prise en charge des patients critiques du COVID-19 au cours de la première vague de la pandémie. Leur étude conclut que les soins infirmiers ont été touchés par la peur et l’isolement, ce qui a rendu difficile le maintien de l’expérience humaine des soins de santé.
La rupture de la tendance humanisante des soins en USI durant cette période était principalement le résultat de l’isolement des patients COVID-19. Cela, ainsi que l’équipement de protection individuelle porté par le personnel pour éviter d’être infecté lui-même et les restrictions sur les visites familiales, ont rendu plus difficile la fourniture de soins complets et holistiques aux individus, comme le souligne l’étude.
La peur de l’inconnu, le manque de protocoles adaptés et de matériel de protection adéquat au début de la pandémie, l’incertitude face à un virus inconnu et très mortel, ainsi que la peur du personnel d’infecter leurs proches étaient les principaux sentiments perçus par les infirmières . En fait, cette situation a conduit plusieurs d’entre eux à avoir besoin d’un soutien psychologique et a eu un impact sur leur capacité à travailler de manière optimale comme ils l’ont fait jusqu’à la pandémie.
La peur de l’inconnu amplifiait exponentiellement les sentiments négatifs, provoquant l’émergence d’émotions qu’ils n’avaient jamais ressenties dans leur environnement de travail. Au départ, le manque de ressources matérielles, de personnel et de protocoles a été un facteur déterminant. Cependant, au fil des semaines, les problèmes de gestion ont été surmontés au fur et à mesure que l’on a mieux compris la maladie, ce qui a conduit à l’élaboration et la mise en œuvre de protocoles spécifiques et à des améliorations dans l’organisation des soins.
À ces facteurs, les professionnelles en soins infirmiers ont ajouté la difficulté de travailler avec des infirmières sans formation spécialisée en soins intensifs. Certains d’entre eux ont dû rejoindre l’USI depuis d’autres domaines spécialisés alors que le nombre de patients Covid-19 augmentait. «La formation en soins intensifs est incluse dans le baccalauréat, mais il reste beaucoup à négliger faute de temps», explique Rafael-Jesús Fernández-Castillo, l’un des auteurs de l’étude. «Nous, infirmières, nous nous sommes battus longtemps et avec acharnement pour la spécialisation en soins intensifs. De nombreuses preuves scientifiques soutiennent la nécessité de cette spécialisation avec des résultats futiles de la part des dirigeants. Par conséquent, un personnel de soutien des soins intensifs mieux formé aurait réduit la charge de travail infirmières de l’équipe régulière ».
L’étude, parue dans le journal Soins infirmiers en soins intensifs, publié par la British Association of Critical Care Nurses (BACCN), a adopté une approche qualitative. Pour atteindre son objectif, 17 infirmières d’âges, de formation et d’expérience différents qui ont travaillé à l’USI de l’hôpital universitaire Virgen Macarena de Séville pendant la première vague de la pandémie (avril 2020) ont été interrogées pour l’étude.
La source:
Référence du journal:
Fernández ‐ Castillo, RJ., et coll. (2021) Expériences des infirmières en soins intensifs pendant la pandémie COVID-19: une étude qualitative. Soins infirmiers en soins intensifs. doi.org/10.1111/nicc.12589.