Les infirmières peuvent avoir les plus mauvaises perceptions du climat de sécurité au travail

Comparativement à d'autres groupes de professionnels de la santé, les infirmières peuvent avoir les perceptions les plus mauvaises du climat de sécurité au travail et les taux les plus élevés de blessures et de congés de maladie, suggère une étude sur un seul hôpital dans le numéro de mai / juin du Journal of Healthcare Management.

Il s'agit d'une publication officielle de l'American College of Healthcare Executives (ACHE). La revue est publiée dans le portfolio de Lippincott par Wolters Kluwer.

Selon la nouvelle recherche de Gwen E. McGhan, PhD, et ses collègues de l'Université de Calgary, les faibles cotes de sécurité au travail peuvent également être associées à une augmentation du stress au travail et à une baisse de la satisfaction au travail pour les infirmières, les aides-soignants et les professionnels paramédicaux.

Ils écrivent: «Compte tenu de l'importance des perceptions du climat de sécurité pour le bien-être des praticiens de soins, les organisations de soins de santé doivent prioriser la sécurité au travail pour optimiser les perceptions des praticiens.

Les perceptions du climat de sécurité affectent le stress au travail, le roulement et la satisfaction

L'étude a inclus trois groupes de professionnels de la santé dans un hôpital canadien: les infirmières, les aides-soignants et les professionnels paramédicaux (par exemple, les physiothérapeutes et les ergothérapeutes). Tous les groupes ont rempli une échelle individuelle de 10 points sur le climat de sécurité au travail, notant leur accord / désaccord avec les descriptions de travail telles que «dangereux», «risqué» ou «pourrait se blesser».

Les perceptions du climat de sécurité au travail ont été comparées entre les groupes et les associations avec les évaluations du stress au travail, de la satisfaction au travail et des intentions de roulement ont été évaluées. L'analyse a inclus 144 réponses (taux de réponse à l'enquête de 28%) provenant de trois unités hospitalières où travaillaient les trois groupes de professionnels.

Les infirmières avaient les cotes les plus basses du climat de sécurité au travail, suivies de près par les aides-soignants. En revanche, les professionnels paramédicaux de la santé avaient des perceptions de sécurité nettement plus élevées. «Les infirmières ont signalé les perceptions de sécurité les plus faibles, la satisfaction au travail la plus faible et le stress le plus élevé, tandis que les professionnels de la santé associés ont signalé les perceptions de sécurité et la satisfaction au travail les plus élevées et le stress le plus faible», écrivent le Dr McGhan et ses coauteurs.

Les intentions de roulement (par exemple, «À quelle fréquence envisagez-vous de quitter votre emploi?») Étaient également les plus élevées pour les infirmières et les plus faibles pour les professionnels paramédicaux.

Les perceptions du climat en matière de sécurité au travail étaient également liées aux blessures et maladies signalées: 68,3% de toutes les blessures sont survenues chez les infirmières, contre 23,3% pour les aides-soignants et 8,3% pour les professionnels paramédicaux. À mesure que les perceptions individuelles en matière de sécurité diminuaient, les chances de se blesser au travail ont plus que doublé.

Les taux de blessures plus élevés chez les infirmières et les aides-soignants pourraient refléter leur plus grande implication dans les soins directs et pratiques aux patients, suggèrent les chercheurs. Les infirmières représentaient 53,2% de tous les congés de maladie payés, les aides-soignants 42,2% et les professionnels paramédicaux 4,6%.

« Les organisations de soins de santé ont du mal à faire face à une pénurie mondiale croissante de professionnels de la santé », selon les auteurs. Parallèlement à l'augmentation du nombre de cas et à d'autres facteurs, les taux de blessures et de maladies chez les professionnels de la santé – parmi les plus élevés de tous les groupes professionnels – peuvent affecter la capacité de conserver des praticiens qualifiés.

Les nouveaux résultats suggèrent que différents groupes de professionnels de la santé ont des perceptions différentes du climat de sécurité au travail et que ces perceptions affectent le stress au travail, la satisfaction au travail et les taux de blessures / maladie.

Le Dr McGhan et ses coauteurs concluent:

En se concentrant sur la position, le rôle et les perceptions du climat de sécurité, les leaders de la santé peuvent fournir des processus de sécurité et une formation pour améliorer la façon dont les employés perçoivent la sécurité de leur lieu de travail. « 

La source:

Référence de la revue:

McGhan, Gwen E., et al. (2020) Variations des perceptions et des résultats climatiques en matière de sécurité au travail entre les postes de prestataires de soins de santé. Journal of Healthcare Management. doi.org/10.1097/JHM-D-19-00112.

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